Terma dan Syarat cuci44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan cuci44 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web cuci44.win beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan.

Dengan melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform cuci44, anda secara nyata bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini. Penerimaan ini juga meliputi Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

cuci44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

---

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform cuci44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. cuci44 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Berada di dalam bidang kuasa undang-undang yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri sukarela mana-mana badan pengawalseliaan perjudian yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang pekerja, wakil atau saudara terdekat kakitangan cuci44 atau mana-mana syarikat berkaitan.

cuci44 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

---

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform cuci44 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan semua baki serta bonus yang terkumpul.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi

cuci44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk membentuk kata laluan yang kukuh. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk kakitangan cuci44 – kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.

---

Deposit & Pengeluaran

cuci44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM 10 bagi setiap transaksi
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri – deposit pihak ketiga tidak dibenarkan
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun cuci44 dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran berjaya
• cuci44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Pengesahan identiti KYC penuh diperlukan sebelum sebarang pengeluaran diluluskan buat kali pertama
• cuci44 berhak meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML)
• Pengeluaran yang telah diluluskan akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di halaman Deposit kami
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh pihak bank adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya

---

Bonus & Promosi

cuci44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus isi semula dan promosi khas sempena perayaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Ahli hanya layak menuntut satu bonus selamat datang – tuntutan berganda atau pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus tambahan adalah dilarang
• cuci44 berhak membatalkan bonus dan semua kemenangan yang diperoleh daripadanya sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan promosi
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik
• Had pertaruhan maksimum menggunakan wang bonus mungkin dikenakan; pertaruhan melebihi had ini boleh menyebabkan kemenangan bonus dibatalkan

cuci44 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ahli digalakkan untuk menyemak terma khusus setiap promosi sebelum menyertai.

---

Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform cuci44 – termasuk kasino langsung, slot, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan dan permainan meja – dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang telah ditetapkan.

• Keputusan semua permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, cuci44 akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang tersedia
• cuci44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pengguna
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem mestilah dilaporkan kepada cuci44 dengan segera – pengeksploitasian pepijat untuk keuntungan peribadi adalah pelanggaran serius
• Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan yang berkenaan

---

Larangan & Sekatan Penggunaan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform cuci44 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan semua baki:

• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang kaedah bukan manusia untuk bermain atau bertaruh
• Kolusi antara pemain atau perjanjian untuk memanipulasi keputusan permainan
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
• Menyamar sebagai pengguna lain atau kakitangan cuci44
• Percubaan menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi platform
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan atau ancaman terhadap kakitangan cuci44
• Pendaftaran akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkaitan

---

Penutupan Akaun

Penutupan Sukarela: Anda boleh meminta penutupan akaun cuci44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

Penutupan oleh cuci44: cuci44 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan pada akaun anda
• Akaun anda tidak aktif selama tempoh melebihi 12 bulan berturut-turut
• Anda didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Terdapat perintah mahkamah atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

---

Had Tanggungjawab

cuci44 menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan dan ketepatan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, cuci44 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau virus pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci44 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat penggunaan platform, sama ada secara langsung atau tidak langsung
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan di luar kawalan cuci44 termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur atau serangan siber
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memihak kepada pengguna
• Sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga

---

Privasi & Perlindungan Data

cuci44 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi cuci44 yang terpakai.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. cuci44 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi cuci44 kami yang lengkap.

---

Permainan Bertanggungjawab

cuci44 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan sihat:

• Had deposit – tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had masa bermain – kawal tempoh masa sesi permainan anda
• Rehat sukarela – ambil rehat dari platform untuk tempoh tertentu
• Pengecualian diri – pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bagi tempoh yang lebih panjang

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Pasukan sokongan cuci44 sedia membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

---

Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi cuci44. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang terpakai. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan tanpa menjejaskan kesahan dan keberkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang terkandung dalam dokumen ini.